Consejos para mejorar la experiencia del empleado

Tanto la creciente digitalización, como el nuevo contexto global económico y sanitario han dado paso a nuevas expectativas en los candidatos y en los empleados, evidenciando la importancia de que las empresas entiendan volteen a ver la manera de estructurar una mejor experiencia del empleado, señaló Cegid. 

La firma destacó que las organizaciones deben adaptar su estrategia de Recursos Humanos en cada etapa del ciclo de vida del empleado, incluso antes de que lo sea, para dar una rápida y personalizada respuesta a las demandas de los profesionales, proceso imprescindible para maximizar la experiencia de los colaboradores y afrontar futuros retos. 

Indicó que en la actualidad es necesario que las empresas impresionen a los candidatos con ventajas como flexibilidad de horarios y de lugar de trabajo, equilibrio entre la vida profesional y la privada, remuneración a la altura del mercado, beneficios sociales, y posibilidades de ascenso. 

Por lo anterior Cegid señaló ocho imprescindibles para una mejor experiencia de contratación:

• Conocer detalladamente los perfiles de los candidatos que requiere la organización. Todos los involucrados en el proceso de selección y contratación deben saber cuáles son las habilidades y características que hay que buscar en las personas y atraerlas
• Buscar que los empleados participen en el proceso de contratación para dar paso a una mejor interacción con los candidatos
• Tener claridad respecto a la cultura y los valores de la empresa. Deben estar perfectamente definidos y ser claramente identificables. Y el espíritu de trabajo, y, sobre todo, el trabajo en equipo debe llevarse a la práctica
• Personalizar el proceso de selección y de contratación en función de la cultura de la organización y de las personas a las que va dirigida, no a la inversa
• Comunicar de manera impecable la cultura y los valores de la empresa para mejorar la marca empleadora. Utilizar diversos canales para presentar la candidatura, asimismo, integrar tecnología para facilitar la solicitud y el seguimiento de las solicitudes
• Mantener informados a los candidatos sobre las siguientes etapas del proceso de selección y dar seguimiento a cada una
• Proporcionar información de los resultados a cada candidato, incluso si no ha sido seleccionado
• Comunicar con exactitud las funciones del puesto y las posibilidades de ascenso
• Ofrecer salarios y ventajas acordes al mercado

Concluyó que deben apostar por la implementación de soluciones tecnológicas en las áreas de RR.HH. que sean de ayuda para simplificar procesos como el de contratación, con el objetivo de que los responsables de contratar al talento tengan la oportunidad de enfocarse en analizar al candidato desde un ángulo más humano, mientras la tecnología se encarga de recabar y analizar los datos de la persona, brindando la oportunidad a ambas partes, empleador y empleado, de dar seguimiento en todas las etapas y desde donde se encuentren.